Políticas da loja

Na nossa loja, seu bem-estar e satisfação são nossa prioridade! Por isso, seguimos todas as regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para garantir que sua experiência seja sempre positiva. Aqui estão alguns dos seus direitos e nossas responsabilidades:

1. Qualidade e Segurança dos Produtos ✅

Todos os produtos que vendemos passam por rigorosa seleção para garantir qualidade e segurança. Se algo não estiver como o esperado, você tem direito a:

Troca ou devolução em até 7 dias (para produtos não personalizados e em perfeito estado).

Reparo gratuito em caso de defeitos.

2. Prazo de Entrega 🚚

Respeitamos os prazos combinados! Se houver atraso, você pode:

Cancelar a compra e receber o reembolso.

Aceitar uma nova data de entrega.

3. Transparência nas Informações 📄

Todas as informações sobre produtos, preços, prazos e condições de pagamento estão claras no site. Se tiver dúvidas, é só nos chamar!

4. Atendimento ao Cliente 📞💬

Nossa equipe está aqui para ajudar! Se precisar de suporte, troca ou informações, entre em contato:

E-mail: [seu e-mail]

WhatsApp: [seu número]

Horário de atendimento: [seus horários]

5. Reclamações e Soluções 🛠️

Se algo não sair como o planejado, não se preocupe! Vamos resolver juntos. Você pode:

Registrar uma reclamação pelo nosso canal de atendimento.

Solicitar reparo, troca ou reembolso, conforme o caso.

6. Privacidade e Segurança 🔒

Seus dados estão seguros conosco! Não compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização.

Agradecemos sua confiança e estamos à disposição para qualquer necessidade! 😊